プライバシーポリシー
株式会社さえきセルバホールディングスおよびそのグループ各社は、(以下総称して「当社グループ」といいます)地域の皆様方のより良い食生活をサポートすることを基本と考えております。個人情報の保護につきましても社会的責務であると考え、皆様が安心して当社をご利用いただけますように、以下のとおり「個人情報保護方針」を定め、周知徹底を図ってまいります。
個人情報保護方針
当社グループは、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を厳守し、お客様の個人情報を、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の紛失・改ざん・漏えい・不正の侵入などの防止に努めます。又、個人情報の適切な管理の維持に万全を期します。
お客様から個人情報をいただく場合には、その使用目的を明確にし、使用目的の範囲以外には一切利用いたしません。
お客様からご提供いただいた個人情報は、使用目的を果たすために必要な業務委託を行う場合を除き、第三者に開示・提供は致しません。
個人情報に関する法令及びその他の規範を常に、最新状態に維持するとともに、これを遵守致します。
個人情報の利用目的
当社グループは、お客様より収集させていただいた個人情報を以下の目的に利用致します。
1.「電子マネー機能付ポイントカード」会員様の個人利用目的
当社グループが行うイベントの実施・キャンペーン等のご案内のダイレクトメール・電子メールの送付及びアンケートの実施。
当社グループのマーケティング活動・商品開発のための販売データ分析。又、商品開発・プロモーションの向上のため、一部メーカー等と共同利用する場合がありますが、個人を特定するデータの提供は一切致しません。
拾得・忘れ物等の店内放送による呼び出し及びご自宅へのお電話、訪問。
2.当社グループ店内での各種申込書や伝票等に記入していただいた個人情報の目的
お客様からの各種お問い合わせに関する対応。
商品の加工・お取り置き・後日お渡し等に関するご連絡。
お中元・お歳暮等のカタログ販売によるご案内。
忘れ物のご連絡や売上処理に関するお問い合わせ。
お客様からのご意見・ご要望・アンケート等へのご回答。
イベント及び懸賞等へのご応募及び資料・商品・サービス等の提供。
お客様からご請求のあった資料及び情報のご提供。
商品開発・マーケティング活動のための統計的資料作成。
3.その他個人情報の利用目的
上記以外の目的に利用する場合は、あらかじめお客様に利用目的を公表、通知したうえで利用致します。
当社グループウェブサイト利用におけるプライバシーポリシーのご注意
当社グループは、個人情報保護に関する法令及び、その他の規範を遵守し、当社グループが責任を持って個人情報を保護する上で、ウェブサイトにおける個人情報保護に関する方針を定め、これを実行し継続的な改善に努めます。
1.個人情報とは
ウェブサイトにおけるプライバシーポリシーにおいて個人情報とは、当社グループが管理・運営するウェブサイトを通じて、お客様からご提供をいただく氏名・住所・電話番号・電子メール等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
2.個人情報の利用目的
お客様からご提供いただいた個人情報は、より良いサービスを提供する目的のために利用する他に、以下に掲げる目的のために利用する場合がございます。
お客様からのお問い合せに対して回答する場合。
お客様に対して当社グループの商品やサービス等をご案内するため。
お客様に対して当社グループの商品やサービス等のご意見やご感想をお伺いするため。
お客様のご注文内容の確認や商品を発送するため。
商品開発やマーケティング活動のための統計的資料を作成するため。
3.個人情報の提供
お客様の個人情報を保護するために、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者には開示いたしません。
お客様の同意がある場合。
当社グループと個人情報に関する機密保持契約を締結している会社に対して、業務の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを預託する場合。
お客様個人を識別できない状態に加工し、統計的なデータとして利用する場合。
法令等により開示を求められた場合。
4.アクセスログについて
当社グループウェブサイトでは、お客様の満足度調査を目的としてアクセスログの集計及び保存を行います。アクセスされたお客様のドメインやIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を識別できる情報を含むものではありません。あくまでも統計的データとして用いるものであり、お客様の個人情報と結びつけることはございません。
5.ウェブサイトのクッキー(Cookie)について
当社グループウェブサイトでは、お客様に便利に閲覧していただくために、クッキーという技術を取り入れております。クッキーは小規模のデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。お客様のコンピューターを識別するための技術ですが、お客様の個人を特定することはありません。お客様はブラウザの設定でクッキーの使用を制限することが可能ですが、その場合は当社グループウェブサイトのご利用が正常にできない場合がありますので、予めご承知おきください。
6.他ウェブサイトとのリンクについて
当社グループウェブサイトからリンクされた当社グループ以外のウェブサイトにおける個人情報の安全確保については、当社グループは責任を負うことはできません。
7.個人情報の照会・訂正・追加・削除等
当社グループがお客様から自己の情報について、照会・訂正・追加・削除等を求められた場合は、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後に、対応をさせていただきます。
8.本プライバシーの変更
当社グループは、個人情報の取扱いに関する法令等を遵守するとともに、本プライバシーを適宜見直し、改善を図って参ります。本プライバシーが予告無しに変更されることがありますことを予めご了承ください。